La foire à questions
Formalités : réservation arrivée départ
Quelles sont les heures de Check-in/Check-out ?
Le Check-in est possible à partir de 15h00 et le check-out se fait jusqu'à 12h00. Vous pouvez contacter la réception si vous souhaitez une early check-in ou un late check-out.
Puis-je bénéficier d'un late check-out?
Le Late check-out est possible sous réserve de disponibilité. N'hésitez pas à en faire la demande à la réception.
Le tarif de la chambre est-il indiqué par personne ou par chambre ?
Nos tarifs s'entendent par chambre et par nuit.
Les taxes de séjour sont-elles incluses dans le prix ?
Les taxes de séjour ne sont pas incluses dans le tarif de la chambre et sont à régler sur place.
Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix ?
Cela dépend de l'offre que vous avez choisie lors de la réservation. Certaines incluent le petit-déjeuner, d'autres non.
Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?
Le petit déjeuner est servis de 6h30 à 11h00
Est-il possible de laisser les bagages à l'hôtel avant l'arrivée ou après le départ ?
Oui nous proposons un service de bagagerie gratuit pour tous nos clients avant le check-in ou après le check-out.
Puis-je demander un numéro de chambre en particulier ?
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préférences, selon nos disponibilités.
Comment préciser une demande particulière ?
Vous pouvez ajouter votre demande dans l'espace prévu à cet effet lors e la réservation ou nous contacter directement par e-mail ou téléphone.
Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation?
Les conditions d'annulation ou de modification varient selon le tarif choisi. Veuillez vous référer à votre confirmation de réservation , ou nous contacter.
Quelles cartes de crédit acceptez-vous pour le règlement ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit : Visa, Mastercard, American Express.
L'hôtel accepte-il les chèques vacances ?
Oui nous acceptons les chèques vacances pour les réservations effectuées en direct ( sur notre site ou par mail et téléphone.
politiques et sécurité
L'hôtel propose-t-il des chambres fumeurs ?
Non, l’ensemble de l’établissement est non-fumeur.
L'Hôtel x est-il engagé dans une démarche écologique ?
Oui, nous adoptons une démarche écoresponsable avec des actions concrètes : réduction des plastiques, tri des déchets, économies d’énergie, etc. L'hôtel Ami est labellisé Clef Verte depuis 2023.
Les chambres sont-elles toutes équipées d'un coffre fort ?
Nous disposons de coffre-fort disponible sur demande.
animaux
Les animaux sont-ils admis dans votre établissement ?
Nous acceptons les petits animaux de compagnie.
parking
L'hôtel possède-t-il un parking ?
L'hôtel ne dispose pas de parking mais nous serions ravis de vous transmettre les adresses les plus proches avant votre arrivée.
Où se situe la borne de recharge pour voitures électriques la plus proche ?
La borne la plus proche se trouve à 75 Rue de la Convention, à 3 minutes à pied de l’hôtel.
services : en chambre, conciergerie, Équipements, wifi
Les salles de bains sont-elles équipées de baignoire ou de douche ?
Toutes nos salles de bains sont équipées de douches. Nous avons seulement une baignoire dans la chambre familiale "L'amie de famille"
L'hôtel a-t-il une salle de sport?
Non, nous ne disposons pas de salle de sport dans l’établissement.
L'hôtel a-t-il un spa?
L’hôtel ne dispose pas de spa.
L'hôtel est-il équipé d'un accès wifi?
Oui, le wifi est gratuit et disponible dans tout l’hôtel.
Les chambres ont-elles toutes l'air-conditionné?
Oui, toutes nos chambres sont climatisées.
Y a-t-il une ligne directe dans la chambre ?
Non, nous ne possédons pas de téléphone mais d'un QR CODE est accessible et vous pouvez contacter la réception en direct.
Puis-je bénéficier d'un service navette aéroport / gare?
Nous pouvons organiser un transfert privé pour vous. Merci de nous contacter à l’avance pour les tarifs et la réservation.
Quelles sont les langues parlées à la réception ?
Notre épuipe parle le français, l'anglais et le portuguais.
accessibilité et emplacement
Votre établissement est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, l’hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite. Nous disposons d'une chambre PMR situé au RDC de l'hôtel.
Y a-t-il un ascenseur dans l'hôtel ?
Oui, l’hôtel est équipé d’un ascenseur desservant tous les étages.
Quel est le prix d'un taxi depuis l'aéroport ?
Le tarif d’un taxi depuis l’aéroport de Paris-Orly est d’environ 35-40€, et depuis Paris-CDG, environ 50-55€, selon la circulation.
Quelle est la station de métro la plus proche de l'hôtel ?
La station de métro la plus proche est Vaugirard, ligne 13, située à 5 minutes à pied ou bien Cambronne, ligne 6, située à 12 minutes à pied.
espaces : restaurants et événements
L'hôtel a-t-il un restaurant?
Nous ne disposons pas de restaurant, mais nous serons ravis de vous recommander des établissements à proximité.
L'hôtel a-t-il une terrasse?
Oui, nous disposons d’un charmant patio, idéal pour un moment de détente.
L'hôtel a-t-il une salle de réunion?
Nous ne proposons pas de salle de réunion, mais nous pouvons vous recommander des établissements à proximité.
Séjour en famille
Est-il possible de séjourner à 3 personnes dans une chambre double par exemple?
Non, il faut réserver une chambre familiale ou communicante.
Si je voyage avec un enfant, puis-je demander un lit bébé ?
Oui, un lit bébé peut être mis à disposition gratuitement, sur demande de 0 à 2 ans.
Est-il possible de demander un lit d'appoint dans ma chambre ?
Non, il n'est pas possible d'avoir de lit d'appoint dans la chambre.
