La foire à questions
Formalités : réservation arrivée départ
Quelles sont les heures de Check-in/Check-out ?
Le check-in est possible à partir de 15h00 et le check-out se fait jusqu’à 12h00. Vous pouvez contacter l'hôtel si vous souhaitez un early check-in ou un late check-out.
Puis-je bénéficier d'un late check-out?
Le late check-out est possible sous réserve de disponibilité. N'hésitez pas à en faire la demande à la réception.
Le tarif de la chambre est-il indiqué par personne ou par chambre ?
Nos tarifs s'entendent par chambre, quelle que soit l’occupation (dans la limite de la capacité maximale autorisée).
Les taxes de séjour sont-elles incluses dans le prix ?
Les taxes de séjour ne sont pas incluses dans le tarif de la chambre et sont à régler sur place.
Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix ?
Cela dépend de l’offre que vous avez choisie lors de la réservation. Certaines incluent le petit-déjeuner, d’autres non.
Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner est servi tous les jours de 6h30 à 11h00.
Est-il possible de laisser les bagages à l'hôtel avant l'arrivée ou après le départ ?
Oui, nous proposons un service de bagagerie gratuit pour nos clients avant le check-in ou après le check-out.
Puis-je demander un numéro de chambre en particulier ?
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préférences, selon nos disponibilités.
Comment préciser une demande particulière ?
Vous pouvez ajouter votre demande dans l’espace prévu à cet effet lors de la réservation ou nous contacter directement par e-mail ou téléphone.
Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation?
Les conditions d’annulation ou de modification varient selon le tarif choisi. Veuillez vous référer à votre confirmation de réservation ou nous contacter.
Quelles cartes de crédit acceptez-vous pour le règlement ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit : Visa, Mastercard et American Express
L'hôtel accepte-il les chèques vacances ?
Oui, nous acceptons les chèques vacances ANCV pour les réservations effectuées en direct.
politiques et sécurité
L'hôtel propose-t-il des chambres fumeurs ?
Non, l’ensemble de l’établissement est non-fumeur.
L'Hôtel x est-il engagé dans une démarche écologique ?
Oui, nous adoptons une démarche écoresponsable avec des actions concrètes : réduction des plastiques, tri des déchets, économies d’énergie, etc. L'hôtel Leopolds est labellisé Clef Verte depuis.
Les chambres sont-elles toutes équipées d'un coffre fort ?
Nous disposons de coffre-fort disponible dans toutes nos chambres.
animaux
Les animaux sont-ils admis dans votre établissement ?
Nous acceptons les petits animaux de compagnie, moyenant une caution de 250€ qui est rendue lors du check out si il n'y a pas de dégats dans la chambre
parking
L'hôtel possède-t-il un parking ?
L'hôtel ne dipose pas d'un parking, toutefois nous collaborons avec le parking indigo a 3 minutes à pieds de l'hôtel pour un tarif preferentiel de 32€/24h
Où se situe la borne de recharge pour voitures électriques la plus proche ?
LA borne de recharge pour voiture electrique la plus proche se trouve au 2, Boulevard efgard Quinet à 3 minute à pied de notre établissemnt
services : en chambre, conciergerie, Équipements, wifi
Les salles de bains sont-elles équipées de baignoire ou de douche ?
Toutes nos Chambre Supérieurs sont équipées de douches, les chambres Deluxe et les chambres triple sont équpipées de baignoire, et les junior suite elles sont équipées de Douche et de baignoire
L'hôtel a-t-il un restaurant?
Nous ne disposons pas de restaurant, toutefois nous collaborons avec un restaurant en face (2 minutes à pieds).donc nous avons le menu à votre disposition et vous pouver commander en room service
L'hôtel a-t-il une terrasse?
Non, nous ne disposons pas de terasse
L'hôtel a-t-il une salle de sport?
Non, nous ne disposons pas de salle de sport dans l’établissement.
L'hôtel a-t-il un spa?
L’hôtel ne dispose pas de spa.
L'hôtel a-t-il une salle de réunion?
Nous ne proposons pas de salle de réunion, mais nous pouvons vous recommander des établissements à proximité.
L'hôtel est-il équipé d'un accès wifi?
Oui, le wifi est gratuit et disponible dans tout l’hôtel.
Les chambres ont-elles toutes l'air-conditionné?
Oui, toutes nos chambres sont climatisées.
Y a-t-il une ligne directe dans la chambre ?
Oui toutes nos chambres sont munies d'une ligne téléphonique
Puis-je bénéficier d'un service navette aéroport / gare?
Oui grace au lien de ci-joint vous pouvons reserver directement votre trasfert de l'aeroport vert l'hôtel et de l'hôtel vers l'aeroport de votre choix: https://new.transfersforhotels.com/h/paris/hotel-leopold
Quelles sont les langues parlées à la réception ?
Notre épuipe parle le français, l'anglais, espagnol, italien et allemand.
accessibilité et emplacement
Votre établissement est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, l’hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite. Nous disposons d'une chambre PMR situé au RDC de l'hôtel.
Y a-t-il un ascenseur dans l'hôtel ?
Oui, l’hôtel est équipé d’un ascenseur qui s'arrete entre deux paliers.
Quel est le prix d'un taxi depuis l'aéroport ?
Le tarif d’un taxi depuis l’aéroport de Paris-Orly est d’environ 45-50€, et depuis Paris-CDG, environ 60-65€, selon la circulation.
Quelle est la station de métro la plus proche de l'hôtel ?
La station de métro la plus proche est Raspail, déservie par les ligne de metro 6 et 4, située à 3 minutes à pied
espaces : restaurants et événements
L'hôtel a-t-il un restaurant?
Nous ne disposons pas de restaurant, toutefois nous collaborons avec un restaurant en face (2 minutes à pieds).donc nous avons le menu à votre disposition et vous pouver commander en room service
L'hôtel a-t-il une terrasse?
Non, nous ne disposons pas de terasse
L'hôtel a-t-il une salle de réunion?
Nous ne proposons pas de salle de réunion, mais nous pouvons vous recommander des établissements à proximité.
Séjour en famille
Est-il possible de séjourner à 3 personnes dans une chambre double par exemple?
Non, il faut réserver une chambre triple, chambre familiale ou une junior suite.
Si je voyage avec un enfant, puis-je demander un lit bébé ?
Oui, un lit bébé peut être mis à disposition gratuitement, sur demande de 0 à 2 ans.
Est-il possible de demander un lit d'appoint dans ma chambre ?
Non, il n'est pas possible d'avoir de lit d'appoint dans la chambre, toute fois nos chambres triples et junior suite sont munies d'un sofa bed
