La foire à questions
Formalités : réservation arrivée départ
Quelles sont les heures de Check-in/Check-out ?
Le check-in est possible à partir de 15h00 et le check-out se fait jusqu’à 12h00. Vous pouvez contacter l'hôtel si vous souhaitez un early check-in ou un late check-out.
Puis-je bénéficier d'un late check-out?
Le late check-out est possible sous réserve de disponibilité. N'hésitez pas à en faire la demande à la réception.
Le tarif de la chambre est-il indiqué par personne ou par chambre ?
Nos tarifs s'entendent par chambre, quelle que soit l’occupation (dans la limite de la capacité maximale autorisée).
Les taxes de séjour sont-elles incluses dans le prix ?
Les taxes de séjour ne sont pas incluses dans le tarif de la chambre et sont à régler sur place.
Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix ?
Cela dépend de l’offre que vous avez choisie lors de la réservation. Certaines incluent le petit-déjeuner, d’autres non.
Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner est servi tous les jours de 7h00 à 11h00.
Est-il possible de laisser les bagages à l'hôtel avant l'arrivée ou après le départ ?
Oui, nous proposons un service de bagagerie gratuit pour nos clients avant le check-in ou après le check-out.
Puis-je demander un numéro de chambre en particulier ?
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préférences, selon nos disponibilités.
Comment préciser une demande particulière ?
Vous pouvez ajouter votre demande dans l’espace prévu à cet effet lors de la réservation ou nous contacter directement par e-mail ou téléphone. Vous avez également la possibilité de nous contacter via le chat de messagerie instantanée en suivant l'icône de notre site internet.
Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation?
Les conditions d’annulation ou de modification varient selon le tarif choisi. Veuillez vous référer à votre confirmation de réservation ou nous contacter.
Quelles cartes de crédit acceptez-vous pour le règlement ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit : Visa, Mastercard et American Express
L'hôtel accepte-il les chèques vacances ?
Non, nous n'acceptons pas les chèques vacances ANCV.
politiques et sécurité
L'hôtel propose-t-il des chambres fumeurs ?
Non, l’ensemble de l’établissement est non-fumeur.
L'Hôtel Doisy est-il engagé dans une démarche écologique ?
Oui, nous adoptons une démarche écoresponsable avec des actions concrètes : réduction des plastiques, tri des déchets, économies d’énergie, etc. L'hôtel Doisy est labellisé Clef Verte depuis 2023 et dispose d'un indice environnement Betterfly Tourism B.
Les chambres sont-elles toutes équipées d'un coffre fort ?
Oui, nous disposons de coffre-fort disponible dans toutes les chambres.
animaux
Les animaux sont-ils admis dans votre établissement ?
Nous acceptons les petits animaux de compagnie.
parking
L'hôtel possède-t-il un parking ?
L'hôtel ne dispose pas de parking mais nous serions ravis de vous transmettre les adresses les plus proches avant votre arrivée.
Où se situe la borne de recharge pour voitures électriques la plus proche ?
La borne la plus proche se trouve à 27 rue des Batignolles, à 300m de l’hôtel.
services : en chambre, conciergerie, Équipements, wifi
Les salles de bains sont-elles équipées de baignoire ou de douche ?
Cela dépend de la chambre choisie. Certaines sont équipées de baignoire et d'autres de douches. N'hésitez pas à contacter la réception afin de préciser votre préférence.
L'hôtel a-t-il une salle de sport?
Non, nous ne disposons pas de salle de sport dans l’établissement.
L'hôtel a-t-il un spa?
L’hôtel ne dispose pas de spa.
L'hôtel est-il équipé d'un accès wifi?
Oui, le wifi est gratuit et disponible dans tout l’hôtel.
Les chambres ont-elles toutes l'air-conditionné?
Oui, toutes nos chambres sont climatisées.
Y a-t-il une ligne directe dans la chambre ?
Oui, toutes nos chambres sont équipés d'un télephone, vous pouvez contacter la réception en direct et être contacté directement dans votre chambre.
Puis-je bénéficier d'un service navette aéroport / gare?
Nous pouvons organiser un transfert privé pour vous. Merci de nous contacter à l’avance pour les tarifs et la réservation.
Quelles sont les langues parlées à la réception ?
Notre épuipe parle le français, l'anglais et l'espagnol, russe, arabe,
accessibilité et emplacement
Votre établissement est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?
Non, l’hôtel est malheureusement inaccessible aux personnes à mobilité réduite.
Y a-t-il un ascenseur dans l'hôtel ?
Oui, l’hôtel est équipé d’un ascenseur,
Quel est le prix d'un taxi depuis l'aéroport ?
Le tarif d’un taxi depuis l’aéroport de Paris-CDG est d’environ 35-40€, et depuis Paris-Orly, environ 50-55€, selon la circulation.
Quelle est la station de métro la plus proche de l'hôtel ?
La station de métro la plus proche est Ternes, ligne 2, située à 5 minutes à pied ou bien la station Charles de Gaulle Etoile, ligne A, 1, 2, 6, située à 9 minutes à pied.
espaces : restaurants et événements
L'hôtel a-t-il un restaurant?
Nous ne disposons pas de restaurant, mais nous serons ravis de vous recommander des établissements à proximité.
L'hôtel a-t-il une terrasse?
Non, nous ne disposons pas de terrasse. certaines de nos chambres ont de jolis balcons avec vue sur les toits parisiens.
L'hôtel a-t-il une salle de réunion?
Nous ne proposons pas de salle de réunion, mais nous pouvons vous recommander des établissements à proximité. L'hôtel dispose d'un charmant Oasis où se déroule petit-déjeuner et dans lequel vous pourrez siroter un bon latte tout en travaillant.
Séjour en famille
Est-il possible de séjourner à 3 personnes dans une chambre double par exemple?
Non, il faudra réserver une chambre Famille et bien préciser le nombre de personnes à la réservation.
Si je voyage avec un enfant, puis-je demander un lit bébé ?
Oui, un lit bébé peut être mis à disposition gratuitement, sur demande de 0 à 2 ans.
Est-il possible de demander un lit d'appoint dans ma chambre ?
Non, il n'est pas possible d'avoir de lit d'appoint dans la chambre.
